to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık 2023 tarihinde Kayseri Park Greyder mağazasından satın aldığım ayakkabılar için sözlü olarak iki yıl garanti verileceği belirtildi. Ayrıca, herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı söylendi. Ancak ne garanti belgesi verildi ne de başka bir evrak. Ayakkabılardan birinin altı delindi, diğeri ise kenarlarından yırtıldı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye götürdüğümde, kullanıcı hatası ve garanti süresinin aşıldığı gerekçesiyle reddedildi. Kullanım sırasında altı delinen bir ayakkabının nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirilebileceğini anlamakta güçlük çekiyorum. Acaba halının üzerinde mi yürümemiz bekleniyordu? Eğer garanti süresi bir yıl ise, neden müşteriye iki yıl olduğu söylenir? Müşteri hizmetleri de oldukça ilgisiz ve lakayıt bir tutum sergiliyor.
16.05.2024 tarihinde Kayseri Park Greyder mağazasından aldığımız ayakkabı dikişlerinin açılması nedeni ile tamire gönderildi, gelen ayakkabının teslim edildiği gün farklı yerlerindeki dikişleri de açıldı. Tamir için atılan dikişler özensiz yapılmış, tekrar ayakkabı tamire gönderildi ancak bayram tat...
Greyder ayakkabı mağazasından oğlum için 2 tane ayakkabı aldım. 4 Mayıs 2024 günü aldığım ayakkabıların ikisinin de üst kısımları, giyilen kısımları ve iç astarları yırtıldı. Tamire gönderdik, ancak Greyder'den gelen cevap kullanıcı hatası olduğu yönündeydi. İki ayakkabının da aynı yerleri yırtılmış...
Greyder mağaza ve markasından şikayetçiyim. İnternet üzerinden aldığım Greyder marka ayakkabı biraz giydikten sonra sıkmaya başladı. Kayseri Park AVM'deki Greyder mağazasına gittim, yardımcı olmalarını istedim. 'İnternet üzerinden aldığınız ayakkabıları hiçbir şekilde değişim, iade veya tamir edemiy...
Yorumlar