Forum İstanbul Greyder'de Ayıplı Bot Ve Saygısız Çalışan Davranışı

21.12.2025 tarihinde Forum İstanbul Greyder mağazasından 5.730 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Eve geldiğimizde botun astar kısmının yırtık olduğunu fark ettik ve ürünle ilgili işlem yapılması için mağazaya teslim ettik, teslim sırasında da inceleme kaydı oluşturuldu.

11.01.2026 tarihinde ürünü mağazadan almaya gittiğimizde botla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, henüz 1 haftalık ürüne doğrudan “kullanıcı hatası” damgası vurulduğunu öğrendik. Üründeki hasar ilk günden itibaren mevcut olmasına rağmen sorumluluk tamamen bize yüklenmeye çalışıldı.

Bununla da kalmayıp, ürünü alırken neden kontrol etmediğimiz gerekçesiyle satış danışmanından azar işittik ve bizden mağazadan çıkmamızı söylediler resmen kovulduk.

Hem ayıplı ürün için hiçbir çözüm sunulmaması hem de çalışanların bu saygısız yaklaşımı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Forum İstanbul Greyder mağazasındaki ilgili satış danışmanı hakkında gerekli disiplin ve davranışsal yaptırımların uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma yaşatılan bu kötü deneyimle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.