01 Aralık 2017

Greyder Ayakkabı'nın İç Tavanı Soyuldu.

Greyder marka ayakkabı aldım Şubat ayında. Yaklaşık 3 ayda toplam 5 ürün aldım; 4 ayakkabı 1 çanta. Ayakkabının biri daha 3 ay olmadan iç tavanı soyuldu. Dikişleri attı. Bugüne kadar 3 kez firmaya gönderdim sonuç aynen iade edildi. Cevap kullanım hatası oldu. 2 sorum var; 1:Greyder yetkilisi 3 ayda dünya para verip aldığım ayakkabı nasıl kullanılabilir ki iç tavanı soyulup parçalandı? 2:Greyder yetkilisi açıkla ki bileyim diğer ürünlerde neden hiçbir sorun yaşamadım? 3 aylık dünya para verdiğim ayakkabıyı Tüketici Hakları Hakem Heyetine vereyim bakalım bu sefer ne olacak?

Tülay 1.046 Okunma

Cevaplar

  • Tülay 01 Aralık 2017

    Bu ayakkabı 3 ayda bu hale kullanımdan kaynaklı gelemez. Sizden aldığım diğer 4 üründen gayet memnunuz. Bu ürünü değiştirmeniz gerekiyor. Artık Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuru da bulunacağım. İade ettiğiniz ürün hali hazırda mağazanızda bulunuyor iade almadım. Tadilat fişi no. 0430 899779 tarih ürün alış tarihim 04.02.2017 gereğini rica ediyorum.

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi01 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 06.07.2017 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi01 Aralık 2017

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön