Greyder Ayakkabı'da İade Süreci!

Ceylan D. |

160 TL'ye aldığım deri babetin iç tabanının açılma, kalkma olduğu için incelemeye gönderdim. Ayakkabınız yapıldı incelendi yazısıyla, ayakkabımı yapılmadan gönderdiler. Kızılay merkezde çalışanları yapılmadığını gördüler hak verdiler. Tadilat fişine 1.yollamamda yapılmadığı için iadesini istiyorum dememe rağmen bu defada öylesine, tabana yapıştıracakları deriyi yan kısımlara taşırılmış bir şekilde gönderdiler. Merk çalışanı b** hanım tekrar inceleme için yollamamı istedi. Son defa ve 3.defa yolladım. Kabul edilmediğini ve tüketiciden kaynaklı kalıp bozukluğu olduğunu söylüyorlar. 1 sene geçmeden nasıl kullanıcı hatası olabilir? Beni mağdur ediyorlar. Ürün sıkıntılı ve mağaza ürününün arkasında durmuyor!

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    15:21

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri