27 Mart
#11768482

Greyder Bot Kalitesizliği!

35 yaşındayım ve 18 yıldır 39 numara ayakkabı kullanıyorum.
Şikayet konusu botu, Boyner mağazasından alırken yanlardan baskı yaptığını belirttim. Satıcı bunun önemli olmadığını, ön ve arkada problem olmadığı için kullanım ile beraber yanlardan zaten açma yapacağını belirtti. Bu nedenle 39 numara botu aldım. 15 gün arayla sadece 2 kere giyebildim ki akşamında ayaklarımda tarifsiz acı oluştu. Ne açma oldu, ne de bir daha giyebildim. Botu, Boyner'e verdim, Greyder'e gönderdiler. Ne arayan oldu, ne de soran. 1,5 ay sonra Boyner'i aradım, botun kendilerine Greyder'den geri geldiğini, "üründe üretim hatası olmadığının tespit edildiğini, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını" dair not düşüldüğünü belirtti.


Greyder'in kalıbına göre küçük ürettiği botu, satış esnasında söylenen "yandan açar" saçmalığıyla bana 400 liraya satmış, şikayetime dair hiçbir hususu dikkate almamış, aramamış, sormamış, dalga geçer gibi "sorun kullanıcı hatasından" notu ile birlikte sadece 2 kere giyilebilen botu (sıfır üründen farkı yok, kutusunda) açma uygulaması yapmadan Boyner'e geri göndermiştir. Greyder marka ürünleri; bu ilgisizlik ve baştan savma tavır yüzünden bir daha ne alırım, ne de aldırırım. 400 lira bana koymaz, gider 38 giyen bir garibi sevindiririm, ama Greyder'e yakışmadı.

Bülent Bülent 383 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Bülent27 Mart

    3. Kez giyilememiş bir bot. Paramla rezil oluyorum. Sıfırdan farkı yok ki inceleme sonucunda kullanıcı hatası deniyor. İnanın inceleme birimleriniz o kadar alakasız ki, daha ne dediğimizi ne istediğimizi dahi anlamıyorlar. Copy past cevaplar vermeyin sayın Greyder. Rica ediyorum

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi27 Mart

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 27.03.2019 tarihinde e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi27 Mart

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları