23 Nisan
#11879952

Greyder Ayakkabı Ürün İadesi Kabul Etmiyor!

Marmara Forum Greyder Mağazası'nda henüz teslim dahi almadığımız (başka bir şubeden getirecekleri) ürünü aynı gün içinde almaktan vazgeçtiğimizi söylememize rağmen iade kabul etmiyoruz diyerek reddettiler. Mesleğim gereği hukuktan biraz anlayan birisi olarak tkhk'da 7 gün içerisinde iade etme hakkımız olduğunu Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmeden bu işi çözelim dememe rağmen buyurun gidin iade kabul etmiyoruz tepkisiyle karşılaştım. Bunun üzerine Greyder müşteri hizmetlerini arayarak bir çözüme ulaşmayı amaç edindim ancak müşteri hizmetleri denilen numara kapı duvar, memleketlim diyerek Greyder'den çok sık alışveriş yapan beni bu lakayıt tutum inanılmaz üzdü. Biz paramızı Çorumlu kazansın diye insanları Greyder'e yönlendirmeye uğraşırken başımıza gelenlerden sonra Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve o para iadesini alacağım.

Eray Eray 275 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi24 Nisan

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 24.04.2019 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi24 Nisan

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları