13 Haziran #10554760

Greyder Ayakkabı Tabanı Delikli Astarı Yıpranmış Ayakkabı!

Şanlıurfa Piazza AVM Greyder mağazasından aldığım ayakkabıda tabanda delikler astarın deforme olmasından kaynaklı ürünü inceleme gönderdim. Ürün kullanıcı kaynaklı deforme diye tekrar geri gönderildi. Herhalde ayakkabıyı kullanmadan deforme olacak hali yok. Ayakkabının kalitesizliğini kullanıcıya atmak bu olsa gerek. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ürünü tekrar inceleme göndermek istediğimi söyledim hayır kullanıcı kaynaklı deforme olduğu için gönderemezsin diye olayı kestirip attı. Bu konuda Tüketici Hakları'na başvurmam gerekiyor galiba.

İbrahim 404 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim13 Haziran

    Evet dün müşteri hizmetlerini ben aradım hanım efendinin verdiği cevap kullanıcı kaynaklı deforme olmuş hiçbir şey yapamayız ben diyorum değiştirin demiyorum onarım yapın hala kendini haklı çıkarmak için kullanıcı kaynaklı deforme ayakkabı mağazada deforme olacak değil ya tabanı hepsi delinmiş bu nasıl kullanıcı kaynaklı deforme oluyor onu anlamış değilim eğer bu konuda yardımcı olmayacaksanız Tüketici Hakları'na başvuracağım

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi13 Haziran

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 12.06.2018 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön