Greyder Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Greyder Ayakkabı Su Geçirmez Bot

867görüntüleme
Ahmet
Ahmet 25 Kasım 2020 11:07

2019 yılında Greyder Axis Bayrampaşa mağazasından aldığım Shell soft waterproof ürününü su geçirmez ve soğuğa karşı dayanıklı ürün diye satışı yapıldı. Geçen sene kışın sağ ayak baş parmağımı vuruyor diye ürünü incelemeye gönderdim geçen kış botu giyemedim bu sene de yağmur yağdığında aldığım botu giydim bot su aldı. Ürün değişimi isteyip tekrar gönderdim 1 haftayı geçmesine rağmen hala bir sonuca ulaşılamadı bir dünya para verip kışın giymek için aldığım botu 2 kıştır giyemiyorum giyemediğim ürüne para vermiş oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şikayetinizi not alıyorum aciliyetini bildiriyorum deniyor ama hala ne dönen var ne ilgilenen insanlar üzerinde çok güzel etkiler bırakıyorsunuz gereken mercilere de başvuruda bulunacağım. Mağduriyetimin giderilmesi için

Greyder Ayakkabı Logo
Greyder Ayakkabı25 Kasım 2020 17:31

Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 25.11.2020 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ahmet
Ahmet25 Kasım 2020 17:35

Evet bilgi aktarıldı ürünün ne durumda olduğu ya da hangi aşamada olduğu söylenmedi fabrikada halen inceleniyor dendi yeniden botmu yapılıyor acaba bu sürede ki yapılsa bile bu kadar uzun sürmez müşteri memnuniyetiniz sıfır

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler