13 Mart 2017
#8027431

Greyder Ayakkabı Mağaza Çalışanın Etik Dışı Davranması

03.12.2016 tarihinde İstanbul Beyoğlu Hüseyinağa Mahallesi İstiklal Caddesi no:76 /a posta adresinde yer alan bayinizden toplam 260 TL tutarında 1 adet bot aldım. Botu satan çalışanın kod numarası 1302. satışı yapan yetkili ile yaptığımız görüşmede, 03.12.2016 tarihinde alınan botun su geçirmez özellikte olduğu belirtilmiştir. Hatta biz başka bir model Beğendik, ancak beğendiğimiz bot için su geçirmez garantisi veremeyeceğini belirtip, yaklaşık 50 TL daha pahalı olan bota bizi yönlendirmiştir. Daha sonra botu giydiğimizde su geçirdiğini fark ettik.


13.03.2017 tarihinde botu mağazaya götürüp su geçirdiğini söyledik. Bize botun su geçirmez özelliği bulunmadığı, bu sebeple test için gönderilemeyeceği belirtildi. Satan kişinin artık çalışmadığı belirtildi. Bu durumda özellikle "söz uçar yazı kalır" deyimi söylendi. Satın alınan tarihten 4 ay süre geçtiği .

Kemal Kemal 2.668 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi16 Mart 2017

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 16.03.2017 tarihinde e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Kemal15 Mart 2017

    Yapmış olduğunuz aramaya istinaden metnin tamamı tarafınıza ulaştırılmıştır. Geri dönüşünüz beklenmektedir.

  • Kemal14 Mart 2017

    Merhaba, sitede olayı uzun uzun anlattım ancak karakter kısıtlaması sebebi ile şikayetin tam metni yayımlanmamıştır. Kendi sitenize mesaj bıraktım. Ayrıca farklı mecralardan ulaşabildiğim tüm yetkili çalışanlarınıza bildirdim. İşin özü ayakkabının su alması iken girdiğim mağazanızda dolandırıcı muamelesi görmem ve çalışanların suçlayıcı tavırları ile ilgili. Alakanız ve geri dönüşünüzü beklemekteyim, zira görüştüğüm avukatlar mahkeme sürecinin başlamasından önce firmaya haber vermek gerektiğini belirtiler. Tüketici heyetine gitmeden önce size mail vb. yollar ile ulaşmak amaçlanmıştır. Yapılan küçük düşürücü davranıştan ötürü ayrıca mahkemeye başvuracağım. Yasal kanıtları bulunmadan kimse kimseyi dolandırıcılıkla itam edemez

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi14 Mart 2017

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları