07 Ocak
#11412858

Greyder Ayakkabı Kısa Sürede Eskidi!

Greyder Ankara Antares mağazanızdan bir ayakkabı satın aldım, alma sebebim ise Greyder ürünlerini uzun süre giyebilmem lakin bu ayakkabı 40 gün gibi bir sürede eskidi Forum mağazası aracılığı ile 23/12/2018 tarih ve 1488 fiş numarası ile garanti kapsamında gönderdim, yapılan incelemede kullanıma bağlı eskime diyerek yollamışlar. 40 gün içerisinde eskiyecek ise ben niye bu kadar para verip sizin markanızı alayım yarı fiyatına bir sürü ayakkabı var alırım o ayakkabıda 40-50 gün giyilir sonra 2. bir ayakkabı daha alırım. Sayın firma yetkilisi bu şekilde bir bahane ile bana ayakkabıyı yollamanız markanız adına sizi olumsuz etkiler bilginize.

Leman Leman 838 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Leman08 Ocak

    Firma bu sabah itibari ile cevap yazmış. Yazdığı cevap " Tarafımıza sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili ürün, ürün inceleme ve kalite kontrol birimi departmanı yetkili birimimiz tarafından gerçekleştirilmiştir. Ürününüz de kullanıma bağlı gelişen deformasyon tespit edilmiştir. Ürüne; tadilat, değişim ve iade yapılamamaktadır. Konuyu bilgilerinize sunar, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, " Şimdi soruyorum okula servis ile gidip servis ile dönen bir çocuk 40-50 gün gibi bir sürede sağlamlığı ve uzun süre giyilebilmesi ile bildiğim bir firmanın waterproof ayakkabısını nasıl bu kadar eskitebilir. Bu süre sıradan bir ayakkabı ile aynı süreye bile gelmiyor. Ben de diyorum yırtılma sökülme yok ama sokağa koysan kimsenin almayacağı bir duruma gelen bir ayakkabı üretilmiş ise köklü bir marka ayakkabısının arkasında durmalıydı unutulmamalı ki müşteri güveni ve memnuniyeti kurumlar açısından önemlidir.

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi08 Ocak

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 08.01.2019 tarihinde e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi07 Ocak

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler