13 Nisan
#11840665

Greyder Ayakkabı Gerçekten Kullanıcı Hatası!

Gerçekten kullanıcı hatası;


Şikayetvar sitesinde Greyder firmasına ait günlük 3,4 tane şikayet düşüyor ve bunları yüzler binler okuyor buna rağmen Greyder firması sıfır çözüm ve memnuniyetsizlikten başka bir şey üretemiyor sattıkları her iki ayakkabıdan biri sorunlu yani iki kişiden biri kandırılıyor.


Şubat ayının 22' sinde aldığım siyah 41 numara kışlık spor ayakkabıyı Nisan'ın 5 gibi Çorum AHL mağazasına götürdüm ayakkabının biri 41 diğeri 42 ama her ikisinde de 41 yazıyordu, fabrikaya gönderdiler sorun yok dendi. Tekrar gitti sorun yok dendi. 3. Defa gittiğinde telefon edildi ayakkabi biri 41 diğeri 42 dendi. Denetleyen uzman arkadaş AA evet öyleymiş dedi bu nasıl uzmanlıksa sonuç olarak 42 olanı daraltmışlar içine bir astar daha yapıştırmışlar kendilerince çözüm bulmuşlar, tam komedi vallahi. Ben şimdi Greyder firmasına soruyorum buna yapan usta nasıl yapıyor yapan yaptı kontrol eden nasıl kontrol ediyor. Satarken hangi vicdanla satıp geri değişim yapmıyorsunuz ama biz değişim yaptık sizi artık tercih etmeyerek haklarımı sonuna kadar arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaparak paramı iade alacağım. Her hatalı ürüne kullanıcı hatası demekten vazgeçin 3 günde 5 günde neyin hatası oluyor bu kadar mı kalitesiz ürünleriniz var.


Firma olarak kendinizi yenileyin müşteri memnuniyetsizliği had safhada çığ gibi büyüyor. Evet sizi tercih etmek en büyük hata imiş ama birazda hatayı kendinizde arayın, firmanıza ait teşekkür oranı yok denecek kadar az...

Hakan Hakan 512 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hakan15 Nisan

    Değerli müşterimiz diyorsunuz ama maalesef verdiğiniz değeri göremiyoruz her şey satana kadar şimdi ilgileniyormuş gibi yapacaksınız ama bildiğinizden şaşmayacaksınız.

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi15 Nisan

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 10.04.2019 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi15 Nisan

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları