31 Aralık 2017 #9966645

Greyder Ayakkabı, Ayakkabı Değil Takunya

Babam Greyder'den 300 TL verip ayağına bot aldı. Ayağının üstünü vurdu ayakkabının üstünü de vurduğunu ilk defa gördüm. 1 kere götürdük işlem yapıldığı bildirildi ve tekrar giydikten sonra sorun devam etmekte ayağın üstünü hala aynı durumda 2. kez götürdük sorun olmadığı tarafımıza bildirildi yıllardır ayakkabı giyen babam nedense sadece bu ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadık. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim, zaten cevahirdeki Greyder mağazası yetkisiz yetkililerde istediğimiz yere gidebilirsiniz tarzında konuşmalar. Ürünün arkasında durmayan bir firma.

Gökhan 501 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan04 Ocak

    Tam istediğim cevabı e-posta olarak atmışlar. Alınan bir malın iade ve değişim hakkı yok demişler bunu en kısa zamanda Tüketici Hakları mahkemesine de aynı cevabı verirsiniz umarım e-postanızı da Tüketici Hakları dilekçeme eklerim olur biter. Aşağıdaki cevabı yollamışlar Değerli müşterimiz; Tarafımıza Sikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili ürün, ürün inceleme ve kalite kontrol birimlerimizce incelenmiş olup; üründe üretim ve materyal kaynaklı hata tespit edilmemiştir. Ürüne; iade ve değişim desteği verilememektedir. Konuyu bilgilerinize sunar, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi03 Ocak

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 03.01.2018 tarihinde e-posta ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi02 Ocak

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Gökhan02 Ocak

    Ayakkabıyı alırken de 1 yıl değişim garantisi denilmesine rağmen ayakkabının arkasında durmayan firma. Anlaşılan kontrole yollanan hiçbir ürün kendi hatalarından kaynaklanmıyor hepsi kullanıcı kaynaklı sanırım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön