Greyder Ayakkabı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Greyder Ayakkabı Alınan Bir Ürünün Asla İade Edilememe Saçmalığı

1.309görüntüleme
Sibel
Sibel 11 Kasım 2020 09:30

Greyder'den eşime doğum günü için aldığım bir botu iade edemeyeceğimi öğrendim. Normalde kendisi 45,5 numara giymekte fakat çok bilgili (! ) satış danışmanı ürünün büyük kalıplı ve kesin olacağını söyleyerek ürünü bana sattı. İşlem bitip ödemeyi karttan çektikten sonra ağzının ucuyla değişim yapılamayacağını söyledi. Eşim ürünü denediğinde ayağına olmadı mağazaya gidip başka ürünlerde baktığında kalıp olarak ayağına uygun değil ve inatla iade yapılmıyor. Müşteri ilişkilerini aradığımızda bilmiş tavırlı ve asla yardım etme taraftarı olmayan bir temsilci bazı kanunları saymaya başlıyor. Görerek ve beğenerek aldınız diyor. Evet görerek ve beğenerek aldım ama kendime almadım ki! Olmayan bir ayakkabı resmen elimizde kaldı! Bende perakende sektöründeyim böyle bir saçmalık görmedim biz müşterinin üzerinde parçalanan ürünü bile iade alıyoruz önemli olan müşteri memnuniyetidir! Ne kadar şikayet hakkım varsa hepsini kullanacağım tüm mercilere ve bir daha da asla kapısından geçmem!

Greyder Ayakkabı Logo
Greyder Ayakkabı11 Kasım 2020 09:38

Değerli müşterimiz; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 11.11.2020 tarihinde telefon ile iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

Sibel
Sibel11 Kasım 2020 09:52

Teşekkürler dönüşünüz bekliyorum bilgilendirmeyi Ankara Ankamall mağazanızdan aldım ürünü Forum mağazanızdan. Dediğim gibi bende bu sektördeyim ve mağdur olmadığım hiçbir konuda bu siteye kullanma taraftarı değilim. Konu hakkında hassasiyetiniz rica ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler