Greyder Ayakkabı Para İadesi Yapmadı!

Bekir G. |

22. 07. 2013 günü Greyder Ayakkabı internet mağazasından aldığım 3Y1HA0112 kodlu deri ayakkabı 24. 07. 2013 tarihinde kargo ile bana geldi. Ayakkabıyı incelediğimde sağ ayakkabıda derin bir yırtık izi vardı. Hemen greyder@greyder. com a fotoğraflar ile iade yazısı yazdım.

Hemen ertesi gün yani 25. 07. 2013'te O.K. tarafından cevap yazısı geldi ve özürlerini iletip ürün onlara ulaştığında para iademin yapılacağını belirttiler. 27. 07. 2013'te kargoladım. Ürün ellerine 29. 07. 2013'te ulaştı. Ancak hala para iadesi yapılmadı. O.K.'e para iadesi ile ilgili yazı yazmama rağmen geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme