Greyder Ayakkabı Kusurlu Ürünü Kabul Ettiler Ama İade Gerçekleştirmiyor.

Nurgül S. |

12/04/2014 tarihinde aldığım iki adet ayakkabıdan birisi evde deneme esnasında ayağıma vurdu değişim istedim yapılmadı. Diğer bot 3 defa giymekle bağcık halkası elimizde kaldı 1 yıl garantisi var sıkıntı yaşarsanız gelin diyen mağza sorumlusu şimdi ipe un sermekte ne paramı değerinde iade ediyorlar ne ürünümü değiştiriyorlar ne de aynı ürünü iade ediyorlar. Personelin davranışları ise satış öncesi kibarlığı ve satış sonrası kabalığı sanırım greydere has bir üslup Greyder amacın ne senin illa tüketici mahkemesine mi gidelim

Etiketler :

Bayi Kusurlu-Defolu Ürün Satışı Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:59

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri

  • Nurgül S.
    25 Ocak
    13:02

    1hafta oldu ve olumlu veya olumsuz bir dönüş olmadı firmanın tüketiciye karşı nasıl bir tavır sergilediğini şimdi daha iyi anlıyorum tüm yakın cevreme grevde hakkındaki kötü görüşlerimi bildireceğim...