Greyder Ayakkabı Hatalı Üründe Faturaya Rağmen Değişim Yapılmaması.

İkbale D. |

Geçen sene sezon sonu indiriminden siyah renk hakiki deri bot aldım. Sezon sonu olduğu için sadece birkaç hafta kullandım ve gördüm ki topuklardan biri yamuk basıyor. Hemen firmaya değişim için başvurdum. Garanti kapsamındayken değiştirmek istedim. Seri sonu olduğu için değişim yapılamayacağını, ancak tadilat yapılabileceklerini söylediler.

Tadilata vermek taraftarı değildim çünkü bahar geldiği için giyemeyecek ve sorun olup olmadığını anlayamayacaktım. Yetkili kişi, kış ayı geldiğinde tekrar sorun yaşarsam getirmem gerektiğini söyledi. Aynı sorunu yaşadım ancak tadilata göndermek istemediler ki tadilat fişim ve faturam duruyordu. Bu kadar para verip sorunlu ürün almak beni mağdur etti.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    15:22

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri