Greyder Ayakkabı Demir Halkası Kopan Ürün...

Esra K. |

28.02.2016 günü Greyder Ayakkabı Vialand mağazasından bir ürün aldım ve hiç giymeme rağmen, ürünün demir halkası koptu. Ve sadece 3 gün sonra hiç giyilmemiş ayakkabıyı Cevahir mağazasına teslim ettim ve bana 10 gün içinde ürün alınabilir, 7 iş günü süresi var dendi. 10 günü geçmiş durumda. Hiç ses seda yok. Müşteri temsilcisi de 21 iş günü diyor. Hiç giymediğim defolu ayakkabı, tamamen üretim hatası olan ürünü iade edemediğim gibi aynı modeli ile bile değiştirmiyorlar. Yani ürün tadilat olup gelecekmiş. Ben istemediğimi bildirdiğim halde hep aynı cevap. Ürün kalitesiz hizmet kalitesiz ve elemanlar kendi yasal durumlarından habersiz. Greyder Ayakkabı markası benim ve çevrem açısından bitmiştir. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. Bundan hiç kuşkuları olmasın.

Etiketler :

Toka ve Süsler Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    17:51

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğunuz konuya istinaden iletişim numaranızdan aradık, ancak ulaşamadık. Bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri