Greyder Ayakkabı Ayakkabılarının Deforme Olması!

Nihan A. |

Bakırköy Greyder mağazasından ayakkabı aldıktan 15 gün sonra topuk ökçesi koptu ve ayakkabının birinin ön bant deforme oldu. İade talebiyle mağazaya gittim ancak 20 dk boyunca size topuğu yapıştırıp verelim ısrarına maruz kaldım. Daha sonra servise yollanan ürünüm için 4-5 kez aradım ancak 35 gün sonra ürünümün tamir edildiğini öğrendim. Üretim hatasının giderildiğini söylediler. Daha kar kış görmeden 15 günde 3-4 kez giyilerek topuk ökçesi kopan ve tek bant deforme olan ayakkabıyı istemediğimi değişim fişi vermelerini söyledim ancak vermediler. Yasal haklarınız saklı olduğunu ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.

Etiketler :

Deri - Kumaş vb. Malzeme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:41

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri