26 Ekim 2016

Greyder Ayakkabı Alınan Ayakkabı Çiftinin Birbirinden Farklı Renkte!

05/08/2016'da Balıkesir Yaylada-Greyder şubesinden (Malzeme-Hizmet Kodu: 6y1ca11***) olan açık renk ayakkabı aldım. Ürünü gece saatlerinde almamdan ve mağazanın ışıklarından dolayı, aldığım ayakkabı çiftlerinin arasında renk farklılığı olduğu "o anda" anlaşılamadı. 1 ay sonra dışarıda giyilmesi esnasında ayakkabı çiftlerinin farklı renkte olduğu anlaşılmıştır. (Ürün 1 ay sonra ve sadece 1 kez giyilmedi.)

Buna istinaden alınan ayakkabı 30/09/2016 tarihinde alınan mağazaya garantiye gönderilmesi için teslim edilmiştir. Sonrasında "Kullanıcı Hatası Dolayısıyla Ürün Değişim İsteği Reddedilmiştir" cevabı gelmiştir. Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Okan 571 Okunma

Cevaplar

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 12.10.2016 tarihinde iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön