Greyder Ayakkabı Aldığım Ürünü İade Edip Paramı Alamıyorum.

Tolga U. |

12 Haziran 2015 akşamüstü Greyder'in Ankara Kızılay Cadde mağazasından yeni sezon bir ürün aldım.

Hediye olan bu ürün beğenilmedi ve ben de ertesi gün kanunun bana vermiş olduğu 15 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edip parasını almak istedim.

Bana para iadesi yapmayacaklarını ve hediye çeki vereceklerini söylediler.

Ben hediye çeki istemiyorum, paramı belki başka mağazada kullanacağım, beni hediye çeki almam için zorluyorlar.

Bu arada 15 günlük süre de geçmekte, amaçlarının bu olduğunu düşünüyorum.

Ürünün bedelini bana elden nakit vermelerini istiyorum.

Onları bu konuda Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Kendi kendilerine kanun koyamazlar.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    11:56

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri