24 Ekim 2016

Greyder Ayakkabı 1 Hafta Sonra Dağıldı...

212 Outlet AVM'de ki Greyder mağazasından aldığım bayan çantası, erkek ayakkabı ve bayan ayakkabı bir hafta kullandıktan sonra resmen dağıldı. Mağazaya bayan çantasını ve bayan ayakkabısı götürerek şikayetimi bildirdiğimde merkeze göndereceklerini ve 10 gün içerisinde bilgi geleceğini söylediler. Çantanın astarı bir hafta sonra dikişlerinden ayrıldı, ayakkabı ise hem ayağı boyuyor hem çorapları ve bir haftada eski suratlı bir duruma geldi.

10 gün sonra mağazayı aradığımda bana beklemem gerektiğini, 15 ile 20 gün sonra bilgi geleceğini söylediler ve sanki normal bir durumu ve süreci anlatırcasına ilk bilginin yanlış verildiğini beklememi söylediler. Erkek ayakkabısını iyi ki vermemişim çünkü ayakkabısız kalarak tekrar ayakkabıyı kışın giyemeyeceğime göre gelecek bahar sezonunu beklemek zorunda kalacaktım.

Mete 598 Okunma

Cevaplar

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 01.11.2016 tarihinde iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Mete 01 Kasım 2016

    Greyder firması 10.Ekim tarihinde teslim ettiğim ürünümle ilgili işlem yapmamıştır ve 21 gün yasal süreden bahsetmemektedir. 21 iş günü yasal süre nedir net cevaplar istiyorum.

  • Mete 30 Ekim 2016

    Sayın yetkili, yasal sürenin sonuna kadar hiçbir işlem yapmayın, sanki çok önemli bir analiz yapılacak gibi müşteriyi 21 gün mağdur edebiliyorsunuz. Siz bu şekilde devam edin bakalım müşteriniz kalacak mı...

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle konu ile ilgili 24.10.2016 tarihinde iletişime geçilerek bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

  • Greyder Ayakkabı Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz; İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Greyder Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön