Greyder Ayakkabı 1 Aydır Ürünümü Geri Alamıyorum!

Öznur B. |

21/11/2014'de aldığım kemer yırtıldı. 22/03/2015'de 1486 fiş No.. ile Maltepe Park mağ. teslim ettim. 14 Nisan'da kemerin yenisi gönderilmiş diye aradılar. Benim kemerim 115 cm'di gelen kemer 110 cm. Bana daha yüksek fiyatlı bir kemer satmayı teklif ettiler. Kemeri tekrar merkeze göndereceklerini söylediler.

Dün mağazadan Ü*** Bey ile görüştüm. Merkezden geri dönüş olduğu zaman haber vereceklerini söylediler. Şimdi merkezden S*** Hanım ile görüştüm. Bendeki form numarasının eski olduğunu söyledi. Yeni form numarasını mağazadan öğrenin dedi. Bana yeni form verilmediğini söyledim. Mağazaya mail atıp cevap için beni telefonda bekletti. Siz haber alınca beni arayın dedim. Yoğunluktan dolayı arayamazlarmış.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    14:42

    Değerli müşterimiz;

    İletmiş olduğu bildirim tarafımıza ulaşmıştır.Dilerseniz bize her türlü görüş, öneri, istek ve sorularınız için 0850 744 0 777 nolu çağrı merkezi numaramızdan yada musterihizmetleri@greyder.com mail adresinden ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    Greyder Müşteri İlişkileri