Green Salads Mecidiyeköy Şubesinde Unutulan Sipariş Ve Saygısız Garson Davranışı

27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:40 civarında Greensalads Mecidiyeköy Torun Center şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Sipariş verirken içecek de söyledik, yemekler geldikten sonra da bıçak istedik. Garson, o esnada elinde hiçbir iş yokken kasa önünde oyalanmasına rağmen hem içecekleri hem de bıçağı getirmeyi unutmuş ve seslenmemizi duymayınca sesimizi biraz yükseltmek zorunda kaldık.

Bu andan sonra garsonun tavrı tamamen saygısız bir hal aldı. Bıçağı çekmeceden alırken sert bir şangırtı ve kapama sesiyle tepkisini belli etti, ardından da son derece saygısız bir üslupla “başka işlerim var, tek müşteri siz değilsiniz” tarzında ifadelerle tartışmaya girmeye çalıştı. Biz bağırmıyor olmamıza rağmen “sesinizi yükseltmeyin” diyerek müşteriyi bastırmaya çalışan, ego dolu bir tavır sergiledi. Üslubuna uygun şekilde cevap vermemize rağmen hâlâ “içecek istiyor musunuz? ” diye dalga geçer gibi konuşmaya devam etti ve en sonunda da yanında çalışan arkadaşına “şunlara içeceğini verin” diyerek alanı terk etti. Bu davranışlar, kurumsal bir işletmede asla kabul edilemeyecek bir tutumdur.

Olayın ardından işletme yetkilisi yanımıza geldi, durumu kendisine anlattık. İlgili çalışan adına bizden özür diledi ve uyarıda bulunacağını söyledi. Ancak bu kadar saygısız bir yaklaşımın sadece uyarıyla geçiştirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Greensalads gibi bir markanın bu tarz “ergen tipli” tavır sergileyen, müşteriye saygı göstermeyen çalışanlarla yollarına devam etmemesini, gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve benzer olayların bir daha yaşanmaması için personel seçimi ve eğitimlerinin daha özenli yapılmasını bekliyorum.