to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Kargo Ve İletişim Sorunu
Gratis’ten yaptığım alışverişe ait 3000030190594 takip numaralı kargom, cargox sisteminde bugün “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo beklediğim adrese, ev adresime ulaşmadı, kapıma herhangi bir not ya da bilgi de bırakılmadı.
Durumu öğrenmek için Sakarya şubesini defalarca aradım fakat telefonlar kesinlikle açılmadı. Ardından WhatsApp üzerinden cargox müşteri temsilcisine bağlandım, oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi.
Hem kargom ortada yok hem de firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. 3000030190594 numaralı gönderimin nerede olduğunu acilen öğrenmek, kargomun bulunarak en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş No: PR32251830 sorun çözülmez ise anında iademi istiyorum, paramla rezil olmaktan yoruldum.
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
