Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

17.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28130392 numaralı siparişimi verdim. 21.01.2026 tarihinde siparişimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde kargo gelmedi, kapım çalınmadı ve telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde teslim edilemedi olarak işaretlendi.
İstanbul Beyoğlu’nda teslimat beklediğim bu siparişimde toplam 1.811,50 TL’lik alışveriş yaptım ve şu an ne ürünlerime ulaşabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Siparişimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 23.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Merhaba siparişim hala bana teslim edilmedi ne zaman teslim edilecek














