Şubede Kalan Kargo Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşanıyor

14 Ocak’ta Gratis indirimi sırasında verdiğim online sipariş, Cargox firmasıyla kargolandı. Kargo takip numaram 3000016303543. Ürünlerim 4 gündür “teslimat şubesinde” görünmesine rağmen hiçbir hareket yok, hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

İstanbul Arnavutköy’deki adrese teslim edilecek olan kargomun günlerdir aynı durumda görünmesi ve dağıtıma bile çıkarılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar’da da birçok kişinin benzer durumlar yaşadığını görüyorum ve aynı sorunla karşılaşmış olmam güvenimi tamamen sarstı.

Bu kadar basit bir teslimatın günlerce şubede beklemesi kabul edilebilir değil. Eğer bu hizmeti layığıyla veremiyorlarsa insanların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını, kargomun ise acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca Gratis’in bu firmayla çalışmaya devam etmesi durumunda Gratis Online üzerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.