to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 620 TL tutarında, iki ayrı siparişte 18 adet ped ürünü satın aldım. Sipariş numaralarım: pr23034860 ve pr23037077. Siparişlerim üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca 50 TL tutarında bir promosyon kodu gönderileceği belirtildi. Ancak hem sipariş sayım hem de toplam tutar göz önüne alındığında, bu promosyon kodu mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.
Siparişlerimin bir an önce adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
30/07/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24052162, PR24067005, PR24073748). Ancak bugüne kadar siparişlerim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma gelen SMS’lerde ürünlerimin halen tedarik aşamasında olduğu ...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
21 ve 22 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23877570 ve PR23780838 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareket yok; “sipariş ...
18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...
Yorumlar