Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği

Gratis’ten 31 Aralık tarihinde online olarak oje, aseton ve benzeri ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram pr27762626 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Sadece tarafıma bir mesaj gönderilip gecikme olduğu ve kusura bakmamam gerektiği söylenmiş, bunun dışında herhangi bir ilerleme görmedim. Sipariş oluşturulduğundan beri sistemde kargo firması bile görünmüyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















