to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Transfer Aşamasında Uzun Süre Kalması Mağduriyeti
Tuba
Gratis2 Şubat 23:5068
26.01.2026 tarihinde Gratis’in resmi internet sitesi üzerinden 12 ürünlük bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2753879290680. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “il içi aktarma” da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre transfer aşamasında kalması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, hızlı bir şekilde kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
3 Şubat 11:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 03.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
