Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

01.01.2026 tarihinde Gratis’ten Real Techniques Endless Summer Fırça Seti için pr27813162 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmediği için mağdur oldum.
Siparişi oluştururken ürün stokta göründüğü için güvenle aldım, denemek istediğim bir ürün olduğu için de iptal etmek istemiyorum. Buna rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve bilgilendirilmemem gerçekten şaşırtıcı ve üzücü.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hala bir gelişme yok mağdur olduğumuzla kaldık bu nasıl iş anlamadım
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














