Gratis Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağazaya Teslim Edilmiyor

Merve · 2025-12-10T16:36:18+03:00

8.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden dudak kalemi, serum, nemlendirici ve peeling jel içeren bir sipariş verdim. Pr26945310 numaralı bu siparişim için Adana Seyhan bölgesinde mağazadan teslim seçeneğini seçmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın sipariş hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Merve

Gratis

10 Aralık 2025 16:36417

Gratis

10 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 10.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Zaman Hazırlanacak? Bilgi Alamıyorum, Mağdurum!

İklim

Gratis

10 Kasım 2025 20:16109

05/11/2025 tarihinde Gratis'ten online olarak bir kapatıcı ve dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: pr26162441). Sip...arişimin tutarı %70 indirimle birlikte 73 TL olarak kart ile ödendi. Teslimat adresi olarak İstanbul Kağıthane Sultan Sanayi Cad. Mağazasını seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...

Siparişimin Hazırlanmasında Ve Teslimatında Yaşanan Gecikme

Medine

Gratis

23 Ağustos 2025 13:4351

19.08.2025 tarihinde gece 03:00 sularında Gratis üzerinden Romand dudak balmı ve Yumoş Fresh Sprey içeren bir sipariş ve...rdim (Sipariş No: PR23754866). Siparişim Adana 01 Burda AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...

Online Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ece

Gratis

29 Eylül 2025 18:5065

17.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: pr24426023). Sipariş...imi Adana Seyhan’daki (Atatürk Cad) mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesaj...

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Yağmur

Gratis

26 Ağustos 2025 21:17134

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle A**şveriş yaptım. Sipariş numaram PR...23850479. Teslimat noktası olarak Adana Seyhan’daki ada türkmenbaşı CD, Gürselpaşa Mahallesi A** B*********** Bulvarı No:51/C şubesini seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen s...

Siparişin Hazırlanmasında Ve Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

Derya

Gratis

18 Ekim 2025 17:42161

17 Ekim'de Gratis'in online mağazasından pr25328601 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla yaptım. Siparişimde b...ir allık ve bir vücut spreyi bulunuyor, toplam tutar 295 TL. Teslimat adresim Adana, Ceyhan. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olara...