to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Tam 28 parça ürün satın aldım. Mağazadan teslim istedim hızlı gelmesi için. Sipariş numaram...
Ve teslimat noktası olarak İzmir Aliağa mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünmekte ve mağazaya ulaştırılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine bilgi almak için iletişime geçtiğimde, sadece teslim edileceği söylendi ancak sürece dair net, açıklayıcı ve kayda değer hiçbir bilgi verilmedi. Ne ürünün şu an tam olarak nerede olduğu ne de tahmini teslim tarihi konusunda bana net bir açıklama yapılmadı.
Siparişimin nerede olduğunu ve neden bu kadar geciktiğini açık ve ayrıntılı şekilde öğrenmek, ayrıca ürünümün mağazaya bir an önce ulaştırılmasını talep ediyorum. Gecikmenin gerekçesinin açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
14.11.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim seçeneğiyle 5 ürün siparişi verdim. Siparişim 13 gün boyunca hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yap...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'im mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 550 TL tutarında üç ayrı sipariş (pr26059051, pr26112826 ve pr26142553) oluşturdum. Siparişlerimin İzmir Karabağlar Ordu Caddesi Gratis mağazasına teslim edilmesini ve mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak ara...
15 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr26367447 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamas...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Aliağa Gratis mağazasından online siparişimi teslim almak için gittim. Siparişimin hazır olduğuna dair mesaj gelmişti. Mağazaya girdiğimde kasada yoğunluk vardı, bu yüzden üst kata çıktım ve oradaki personele online siparişim için geldiğimi, kasada ...
Yorumlar