Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

12.12.2025 tarihinde Gratis online şubeden pr27056945 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı.
Toplam 1.029,50 TL tutarında ödeme yaptım ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de ayrıca bir görüşme yapmadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri













