Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

13.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan yaklaşık 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr27184723 numaralı siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareketlilik ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin kargoya verilmemesi ve tarafıma bilgi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pr27184723 numaralı siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















