Siparişim 8 Gündür Yolda Güncelleme Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26599635 numaralı siparişim aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Siparişimin bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma açıklayıcı bir bilgi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.