Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Acil Kargo Talep Ediyorum

31.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr27785914 numaralı siparişim, 06.01.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişim Kayseri adresine teslim edilecek ve bu sipariş için toplam 790,65 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişimin hâlâ kargoya bile verilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, ancak sistemdeki bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Merhaba hala hazırlanıyor bile olmamış hala alındı diyor bu ne ya
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














