to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 13 Gün Gecikti Ve Transfer Aşamasında Kaldı
29.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr27695654 numaralı siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim yaklaşık 7 gündür “transfer aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Ödemeyi kredi kartı ile, 444 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen sistemde ve teslimat sürecinde hiçbir değişiklik olmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Otomatik mesaj kampanyadan dolayı diyorsunuz. Kampanya yaparken ulaşım sürecininde planlanması gerekmiyor mu Gratis gibi büyük bir şirkete yakışmadı.
Sonunda siparişim mağazaya ulaştı teşekkürler.
