Gratis Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Ve Transfer Sürecinde Bekletiliyor

Rumeysa · 2025-12-24T11:17:38+03:00

14 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27234090 numaralı siparişim bugün itibarıyla 10 gündür elime ulaşmadı. Burdur Merkez Gratis mağazasına teslimat bekliyorum ancak siparişimin durumunda yaklaşık üç gündür sadece “transfer sürecinde” ifadesi yer alıyor ve hiçbir ilerleme görünmüyor. Yakında il değiştireceğim için siparişimin bir an önce Burdur Merkez Gratis mağazasına teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılarak kargomun gecikme olmadan mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rumeysa

Gratis

24 Aralık 2025 11:17138

Gratis

24 Aralık 2025 13:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Sude

Gratis

9 Aralık 2025 10:51160

06.12.2025 sabahı Gratis'ten online olarak sipariş verdim. Bugün 09.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alınd...ı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sipariş numaram pr26860374, teslimat noktam Burdur...

Siparişim Kargoda Uzun Süredir Bekliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ezgi

Gratis

5 Aralık 2025 14:36212

Gratis üzerinden verdiğim pr26540540 numaralı siparişim 5 gün önce kargoya verildiği halde hala “transfer sürecinde” gör...ünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu gecikmen...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Özlem

Gratis

5 Kasım 2025 09:57303

29 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25639857 numaralı siparişi verdim ve Hürriyet Caddesi, Cennet Mah...allesi Şubesi’nden mağaza teslimatı olarak seçtim. Ancak bugün 5 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

Siparişim 10 Gündür Transfer Sürecinde Teslimat Yapılmadı

Tuğçe

Gratis

21 Eylül 2025 22:56154

12 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan pr24361688 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 10 gün geçme...sine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo firmasıyla...

Online Mağaza Siparişim Uzun Süredir Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgi Alamıyorum

Tuana

Gratis

9 Ekim 2025 10:28304

28 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24803749 numaralı siparişi verdim. Siparişimin mağazaya teslim e...dilmesini seçtim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, toplam 642,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ern Atatürk Caddesi Erzincan mağazasını belirttim. ...