Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(5.601 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gratis Siparişi İptal Etme

566 Şikayet
23100
(5.601 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Gratis Sipariş İptali Yapmak

profile
Elif
16 saat önce
-

Gratis'ten alışveriş yaptım ve iptal ettirmek istiyorum ama uygulamadan girip siparişlerimi seçtikten sonra sipariş iptali çıkmıyor. Siparişimi iptal ettirmek istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Diğer türlü bankadan iptal ile uğraşmak istemiyorum.

Gratis İnternet Alışveriş Mantık Dışı

profile
Furkan
3 gün önce
238

Sipariş verdikten bir gün sonra siparişi iptal etmek istedim. Sistemlerinde sipariş alındı yazdığı halde siparişiniz hazırlanma aşamasında yalanıyla iptalini gerçekleştirmediler. Ürünü teslim aldıktan sonra iade edebilirsiniz gerekçesi ile geçiştirdiler. İnternetten verdiğim sipariş 15 gün geçmesine...

1

Gratis 10 Gündür Sipariş Verilmesine Rağmen Göndermiyor

profile
Mustafa
6 gün önce
198

Gratis firmasının uygulaması üzerinden 15 Şubat 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görülmektedir. Siparişi mağazadan teslim almak istedim. Bu nedenle sipariş mağazaya gelene kadar iptal etme olanağı yok. Şirkete konu hakkında gönderdiğim iki adet maile iki gün sonra...

Gratis Sipariş İptali Bulunmuyor

profile
Kadir
6 gün önce
275

Gratis'ten 22 Şubat tarihinde 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Ancak birkaç gündür 'siparişiniz hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve başka bir bilgi verilmiyor. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat bu seçeneği bulamıyorum. Yardım etmenizi rica ediyorum.

1

Gratis Sipariş İptal Edemiyorum

profile
Güler
1 hafta önce
105

Gratis web sayfasından Gratis kartımla sipariş verirken hata verip siteden atmasına rağmen PR02139674 kodlu siparişi onayladılar. Fark etmeden aynı siparişi tekrar verdim. Fark ettiğimde ise iptal edemedim. İptal etmem gerekmektedir. Lütfen bu soruna bir çözüm bulun, Gratis.

Gratis Sipariş İptal Edemiyorum
5
Çözüldü

Gratis Sipariş İptal Etme

profile
Naz
1 hafta önce
210

"Teşekkürler"

23 Şubat tarihinde gratis.com dan sipariş verdim. Mağazadan teslim alınacaktı ama mağazaya gidebilme durumum yok maalesef. Adres değiştirmede yapılamı...

Gratis Siparişim Kargoya Verilmiyor

profile
Beyza
1 hafta önce
207

20 Şubat'ta Gratis online sitesi üzerinden sipariş verdim ama hâlâ siparişiniz hazırlanıyor diyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama öyle bir seçenek de yok. Çoğu kişinin de bu durumdan şikayetçi olduğunu görünce korktum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Gratis Siparişim Kargoya Verilmiyor

Gratis Ürün Sipariş İptali

profile
Gökçen
1 hafta önce
169

18 Şubat tarihinde Gratis uygulamasından 2 ürün aldım fakat hala sipariş hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum fakat öyle bir seçenek yok, iptal edip mağazadan almak istediğimde ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Umarım yardımcı olursunuz.

1

Gratis Sipariş İptali İçin Ürünün Teslimi Ve 10 Gün Beklememi İstiyor!

profile
Uğurcan
2 hafta önce
149

13.02.24 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Tefal marka fritözü mağazadan teslim seçeneğiyle satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçip iptal için müşteri hizmetlerini aradım (15.02.24). Müşteri temsilcisine ürünü almaktan vazgeçtiğimi, siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Temsilci sipar...

Gratis Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

profile
Seza
2 hafta önce
36

Siparişini iptal etmek istiyorum. Gratis siparişimi iptal etmek istiyorum. Uygulamada iptal etmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yok sadece iadeyle ilgili var. Sipariş numaramı aşağıya bırakıyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Sipariş numaram: PR02025551

Gratis Siparişimi İptal Etmek İstiyorum

Gratis Teslimat Yapmıyor İptalde Etmiyor

profile
Ümmihan
3 hafta önce
449

Gratis online üzerinden mağazadan teslim almak üzere acil bir ürün sipariş ettim. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim; fakat iptal işleminin yapılamayacağını öğrendim. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor....

Gratis Teslimat Yapmıyor İptalde Etmiyor
1

Gratis Sipariş İptali Yapmıyor

profile
Agk
3 hafta önce
329

gratis.com'dan sipariş verdim. Siparişi mobilden verdim, verdiğim sipariş web'de gözükmüyor. Çok saçma bir sistem. Sadece telefondan bakınca görebiliyorum. Siparişim 5 gündür kargoya verilmedi, iptal etmek istiyorum ama iptal seçeneği de yok. Yani kocaman firma gerçekten bir e-ticaret uzmanı çalıştı...

Gratis Online Sipariş İptal Sorunu

profile
Kadriye
3 hafta önce
246

5 Şubat'ta Gratis'in online sayfasından bir sipariş verdim. Sonrasında ürün eklemem gerektiğinde, eklenemediği için yeni bir sipariş geçtim. İlk siparişi iptal etmek istediğimde, 'hazırlanma aşamasında' denilerek iptal edilmedi. Yeni verdiğim siparişi iptal etmek istediğimde de aynı sorunla karşılaş...

Gratis Sipariş İptal Etme

profile
Elif
1 ay önce
210

İki gün önce Gratis'in online platformundan bir sipariş oluşturdum ve şu anda 'hazırlanıyor' aşamasında. Siparişi iptal etmek istiyorum çünkü birkaç gün sonra okul için şehir dışına çıkacağım ve mağazadan kendim almayı planlıyorum. Acilen iptal etmem gerekiyor, ancak nasıl iptal edeceğimi veya iptal...

5
Çözüldü
profile
Eylül
30 Ocak
143

"Ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gratis Mağazadan Teslimat Siparişimi İptal Edemiyorum

profile
Zehra
27 Ocak
196

Gratis siparişimi iptal edemiyorum. Siparişi vereli 2 saat olmadı ama siparişimi yanlış verdiğim için iptal etmek istiyorum. Ama iptale dair hiçbir şey göremiyorum. Siparişimin iptal edilmesini paramın iade edilmesini istiyorum. Umuyorum yardımcı olursunuz.

Gratis Sipariş İptal Etmek İstiyorum

profile
Berranur
17 Ocak
134

Gratis'ten dün bir sipariş verdim; ancak buradaki şikayetleri görünce iptal etmek istedim. Üç parça ürün için bir ay bekleyemem. Ben, önümüzdeki beş gün içerisinde şehir dışında olacağım. Zaten siparişimi iptal etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun!

Gratis 18 GÜNDÜR ÜRÜNÜM KARGOYA VERİLMİYOR!

profile
Haydar
12 Ocak
103

18 gündür ürünüm hazırlanıyor. Bu nasıl bir kurumsallık? 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuca ulaşamadım. 'Mail atacağız' diyorsunuz ancak dönüş yapan yok. Ne zaman ürünümü teslim etmeyi düşünüyorsunuz? Sipariş iptal etme seçeneği de bulunmuyor. Açıklama bekliyorum. Sipariş No: PH141232...

Gratis 18 GÜNDÜR ÜRÜNÜM KARGOYA VERİLMİYOR!
2

Gratis Sipariş İptal Etmeme

profile
Yagmur
09 Ocak
78

Gratis'ten 4 ocakta sipariş verdim hâlâ hazırlanma aşamasında. Hazırlanma aşamasında diye de siparişi iptal ettiremiyoruz. Acayip saçma. Hem ürünü kargolamıyorlar hem de iptalini yapmıyorlar. Bir daha sipariş vereceğimi sanmıyorum. 5 gün olmuş bir gelişme yok. Ürün mağazada yok diye verdik siparişi ...

profile
Can
1 hafta önce
22
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör