Toplam çözüm sayısı
..

Gratis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 43.498

Gratis
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Gratis Numaralı

1.604 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

08/01/2022 tarihinde Gratis uygulamasında P868002108 numaralı bir sipariş oluşturdum siparişim ertesi gün hazırlandı ve hala sipariş takip bölümünde "...

Devamını oku
Tuana'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yasemin hanım benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gratis Agt Kurye İle Çalışmayı Bırak

AGT Kurye tarafından 1000025564418 numaralı teslim edilmesi gerek gönderim bana teslim olmamasına rağmen teslim edildi denilmişti. Kargo hatasını düze...

Devamını oku
Gratis Agt Kurye İle Çalışmayı Bırak
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis'ten Aldığım Calvin Klein Euphoria Parfüm Orijinal Değil

Gratis uygulaması üzerinden 06.11.2021 tarihinde P845639486 numaralı siparişimde indirimden yararlanarak 3 adet Calvin Klein Euphoria kadın parfüm sipariş verdim. Daha sonra aynı gün içerisinde (06.11.2021 tarihinde) tekrar P845853001 sipariş numaralı 3 adet daha Calvin Klein Euphoria kadın parfüm s...

Devamını oku
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis, Kargomla İlgili Gerekli İşlemleri Yapmıyor.

1000025587691 Numaralı Gratis Kargom AGT Kurye tarafından esir alındı. Kargom 10 gündür dağıtımda ama hâlâ teslim edilmedi. Ne Gratis Yetkilileri ne de AGT Kurye yetkilileri bu durumla ilgilenmemektedir. Verdiğim para ile mağdur edildim ve kargom kayboldu. Müşteri Hizmetlerine bağlanmıyor, kimseden ...

Devamını oku
profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis Para İade Yapılmadı

24.12.2021 tarihli P864180132 numaralı Gratis siparişimden, 31.12.2021' de Gaziantep Şahinbey Yeditepe şubesinden 69.75 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Tutar verilen süre içerisinde hesabıma yansıtılmadı. 

Devamını oku
profile
  • 130görüntüleme
  • 2 hafta önce

Gratis Kargo Da Gecikme

27 Aralık 2021'de kargoya verilen 6334760888 gönderi numaralı Gratis kargom 28 Aralık 2021 teslim tarihi gözükmesine rağmen hala teslim edilmemiştir. Ve bugün 04.01.2022 evimden çıkamıyorum kargom bugün gelir yarın gelin diye mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 609görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis.com Ürünlerimi Göndermiyor

gratis.com'dan 17 Aralık günü yapmış olduğum P862143167 numaralı siparişim bir türlü bana teslim edilemiyor. Gratis yetkilileri paketimin AGT Kurye'ye verildiğini söylüyorlar. Fakat 10 günü geçkin süredir siparişimin teslimatı yapılamıyor. Gratis firması bana cevap da veremiyor ve ücret iademi de ge...

Devamını oku
profile
  • 312görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gratis Özensiz Kargo (Temizlik Ürünüyle Kargolanan Gıdalar)

Merhaba, P863640076 numaralı gratis.com online siparişimdeki WC Blok ayrı bir poşete konulmadığından ürünlerin kokusu aynı kutudaki çikolatalara ve efervesan tabletlere geçmiştir. Çikolatayı açıp tattığımızda temizlik ürünü kokusunun baskın olduğunu fark ettik. Ürünler kullanılamaz durumdadır. Mağdu...

Devamını oku
Gratis Özensiz Kargo (Temizlik Ürünüyle Kargolanan Gıdalar)
profile
  • 303görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gratis Aldığım Ürünü Haberim Olmadan İptal Ettiler

Gratis P864963755 numaralı siparişimde haberim olmadan aldığım 1 ürünü iptal etmiş. Ürün madem satılmayacak neden ben aldığım zaman sipariş onaylanıyor? Ya da neden ürün stokta görünüyor? Koskoca Gratis her ilçede en az 2 şube bulundururken bir kalıcı ojenin mi stoğu kalmamış anlamadım ben? Ürünü ba...

Devamını oku
Gratis Aldığım Ürünü Haberim Olmadan İptal Ettiler
Gratis Aldığım Ürünü Haberim Olmadan İptal Ettiler
profile
  • 293görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 11:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ölümcül Hata, Kötü Hizmet Ve Gratis Müşterileri Umursamıyor

Gratis P855352916 numaralı siparişim tanımadığım bir kişiye teslim edildi. Siparişimin alıcısı hakkında bana verdiğiniz bilgilere göre (a** a*** adında birini tanımıyorum ve ayrıca ikamet numarası da farklı. Bu ölümcül hata nedir? Talebimin üzerinden 15 günden fazla zaman geçti ve bu, size onuncu şi...

Devamını oku
Ölümcül Hata, Kötü Hizmet Ve Gratis Müşterileri Umursamıyor
Ölümcül Hata, Kötü Hizmet Ve Gratis Müşterileri Umursamıyor
profile
  • 432görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 11:50

Gratis Online Alışveriş Eksik Geldi

Gratis'ten P855710584 numaralı siparişim eksik geldi. Gratis biz tam yükledik diyor. Anlatamıyorum derdimi. Telefonla görüştüm, yazdım, ancak sorun çözülmüyor. Online siparişlerde, bütün firmalar böyle bir sorun olduğunda alıcının beyanını esas alıyor. Gratis'in tavrı hiç his değil.

Devamını oku
profile
  • 472görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 10:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Stokçu Gratis Ürün Satamıyor

Gratis'ten P855737351 numaralı Efsane Cuma adı altında almış olduğum kampanyalı ürünler aradan 2 hafta geçtikten sonra hala gelmedi. Aradığımda da ürünlerin iade süreçleri başladığı belirtildi. Madem satmak istemiyorsunuz çıkıp reklam yapmayın. Madem ürünleri veremeyecek depoya sahipsiniz satışa sun...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:56

Gratis'in Koruma Bandı Olmayan Ürün Göndermesi

P8581***37 numaralı siparişimi açtığımda Rimmel london kohl göz kalemi kendi koruma bandı yırtılmış üstü tekrar bantlanmış ve The Balm lipgloss unda da herhangi bir koruma bandı yoktu. Pandemide nasıl böyle bir şey olabiliyor? Bunların kullanıp kullanılmadığını nereden anlayacağım? Bir de iadeyle mi...

Devamını oku
Gratis'in Koruma Bandı Olmayan Ürün Göndermesi
Gratis'in Koruma Bandı Olmayan Ürün Göndermesi
Gratis'in Koruma Bandı Olmayan Ürün Göndermesi
+1
profile
Can
  • 407görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 09:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Kolisinde Deterjanlarım Patlamış, Tüm Koliye Akmış!

Gratis'in internet siparişiyle satın aldığım P8550***77 numaralı siparişimle gelen "Dalin Sensitive Doğal Sabun Bazlı Sıvı Çamaşır Deterjanı 1500 ml" ve "Dalin Bahar Ninnisi Konsantre Yumuşatıcısı 1200 ml" kolinin içinde patlayıp tamamen kolinin içine sabunların üzerine akmış. Dün akşam ben çıktıkta...

Devamını oku
profile
  • 405görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 15:14

Gratis "p854330959" Numaralı Siparişim Teslim Edilmiyor

24 Kasım günü gratis.com üzerinden vermiş olduğum p85*****59 numaralı siparişim adresime iletilecek olan PTT Kargo şubesine gelmesine rağmen 6 gündür aynı şekilde duruyor. Merkezde olmama rağmen bir türlü teslimat yapılmıyor. 2 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen siparişimin durumu ile ilgili b...

Devamını oku
profile
  • 292görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 02:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Kargom Teslim Edilmedi, Teslim Edildi Görünüyor...

Gratis P8550***12 numaralı siparişim,6266****46 gönderi numaralı Gratis kargom tarafıma teslim edilmiş görünüyor fakat kargo bana AGT Kurye tarafından...

Devamını oku
Galip'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2021 02:35

“İlgili ve alakalı yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim”

profile
  • 307görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis İptal Edilen Ürünün Parası 1 Ay Geçti Hala Yatmıyor

Gratis online sitesinden 29.10.2021 tarihindeP842835838 sipariş numaralı Philips dlp2010NB/62 powerbank alışverişim 2 gün sonra iptal oldu bugünün tarihi 30.11.2021 hala hesabıma para yatmadı hala bekliyorum. Mail attım cevap yok arıyorum döneceğiz diyorlar hala dönen yok.

Devamını oku
profile
  • 2760görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 13:57

Gratis SKT Geçmiş Parfüm Satıyor Ve İlan Bilgileri Yanıltıcı

Gratis sitesinden Dior Homme Intense EDP Erkek Parfüm 100 ml parfüm almadan önce ilanda yazan Ürün Kodu 10610969 numaralı ürünü global olarak kozmetik raf ömrü kontrol edilen siteden kontrol ettim,2021 ocak üretimi görünüyordu ve sipariş verdim. Ancak gelen ürün ilandaki kodlu ürün değil, başka bir ...

Devamını oku
Gratis SKT Geçmiş Parfüm Satıyor Ve İlan Bilgileri Yanıltıcı
Gratis SKT Geçmiş Parfüm Satıyor Ve İlan Bilgileri Yanıltıcı
Gratis SKT Geçmiş Parfüm Satıyor Ve İlan Bilgileri Yanıltıcı
+2
profile
  • 236görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Ürünlerin Dikkatli Kargolanmaması Tüketicinin Mağdur Edilmesi

Firmanın e ticaret sitesinden satın aldığım P8482***14 sipariş numaralı ürünlerim kargoya düzgün bir şekilde verilmemiş. Kargo şirketine ulaşan ürünler akmış olduğu için ürünleri firmaya geri göndermişler. Firma ürünleri teslim almayı kabul edip tutar iade edeceklerini söylediler Ancak ben bu ürünle...

Devamını oku
profile
  • 348görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:53

Gratis Kırık, Parçalanmış Ürün Gönderimi Ve Daha Da Kırıcı Çözüm Önerisi

Gratis online satın aldığım P848118811 numaralı siparişim şimdi teslim oldu. Sırf mary lou ürünü için bu siparişi oluşturmuştum. Ve gelen pakette mary lou ürünü diğer tüm siparişlerimin altına konularak, hiçbir korumaya da sarılmadan gönderildiği için, paramparça, kırıklar ve toz parçacıklara ayrılm...

Devamını oku
Gratis Kırık, Parçalanmış Ürün Gönderimi Ve Daha Da Kırıcı Çözüm Önerisi
profile
  • 1053görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 13:35

Gratis Kargom Eksik Geldi

9900P83949980901 numaralı siparişimde Duru k. Sbn Fresh sens Bahar çiç sabun 2 adet sipariş verdim kargo kutusundan 1 tane çıktı müşteri hiz Gratis mağazaya paketleme yapılırken çekilen video gönderdi video görüntüsünde 1 paket bahsettiğim ürün konuluyor 2 gün sonra mağaza çalışanı beni arayıp ürünl...

Devamını oku
Gratis Kargom Eksik Geldi
profile
  • 275görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 13:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Adres Değişikliği Talebi

P8463***19 numaralı Gratis alışverişimde adres değişikliği yapmak istiyorum fakat sipariş hazırlanma aşamasındayken değişiklik yapılmadığı söyleniyor....

Devamını oku
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 07 Kasım 2021 13:46

“Kısa süre içinde geri dönüş yapıp işlemimde yardımcı oldular :)teşekkürler”

profile
  • 471görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 03:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Hatalı Ürün İade Sorunu

P8378**780 numaralı siparişim tarafıma tamamen yanlış ürünlerle ulaştırıldı. Şehir dışında olduğum için 5 gün önce ürünlerimi iade etme için Samsun ci...

Devamını oku
profile
  • 491görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis Teslim Edilmeyen Sipariş

P8386***76 numaralı Gratis siparişim 1000*******78 numaralı AGT Kurye teslimatım bilgim dışında size teslim edilecek diye aranmama rağmen bolge dişi g...

Devamını oku
Nazif'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 14:43

“Şikayetim çözüldü kargom elime teslim edildi teşekkürler”

Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Gratis, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99