to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 Pazartesi günü Diyarbakır Ceylanpark AVM'deki Gratis şubesinden her zaman aldığım Flormar Perfect Coverage fondöteni satın almak istedim. Ürünü alırken çift barkod olduğunu fark etmedim, kasada çalışan personel tarafından bu durum tespit edildi. Çalışanlar, kameradan kontrol ettikten sonra bir problem olmadığını söyleyip ödememi aldılar. Ancak mağazadan çıkarken alarm çaldı ve dört çalışan birden kapıda beni bekliyordu. Durumu anlatmama rağmen, içlerinden biri oldukça kaba ve saygısız bir üslupla çantamı ve poşetlerimi açmamı istedi, sesini yükselterek zorluk çıkarmamamı söyledi. Oysa fondöteni aldığım ve ödediğim kameradan da görülebilirdi. Sonunda sorunun çalışanlardan kaynaklandığı anlaşıldı ve ürünü teslim aldım, fakat orada bulunan çalışanlardan hiçbiri özür dilemedi.
Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bu mağazada ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Olay sırasında mağazada başka müşteriler de vardı ve bu tavır beni oldukça küçük düşürdü. Şikayetimin dikkate alınmasını ve özellikle ilgili çalışanlar tarafından şahsıma açık bir özür dilenmesini bekliyorum.
Personelin ilgisizliği ve tavırlı konuşma şekliyle karşılaştım. Mağazaya 10/06/2025 tarihinde saat 10.15'te girdim. Bir ürün sorduğumda, en başta 'O ürün bizde bulunmamaktadır.' diye ısrar etti. Ben farklı isimler söyledikten sonra iki ürün rastgele gösterip gitti ve adını söylediğimde, anlamadığı ş...
24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:00 civarında Manisa Meydan AVM'deki Gratis şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken, hiçbir gerekçesi olmadan ve herhangi bir kanıt gösterilmeden, mağaza çalışanları tarafından asılsız bir suçlamaya maruz kaldım. Bu suçlama, mağaza içerisindeki...
Bugün, yaklaşık yarım saat önce Metromall AVM'deki Gratis mağazasına iki çocuğum ve bebek arabamla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İndirimleri görünce sevinerek leke kapatıcı bir fondöten sormak istedim. Bir çalışan bana L'Oreal marka fondöten önerdi ve E**** isimli başka bir çalışana yönlend...
14/10/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylanpark AVM'deki Gratis mağazasında kozmetik bölümünden bir ürün almak istedim. Ürün fiyatını oradaki görevliyle teyit ettikten sonra kasaya yöneldim ve sırada bekledim. Ödeme sırasında, bana kasa arkasında bulunan ürünlerden satın alırsam üründe indirim ...
26.07.2024 tarihinde ablam ile birlikte Diyarbakır'daki Gratis şubelerinden birinden alışveriş yaptık. Bulamadığımız ürünler için Diyarbakır ofis, Ekinciler Caddesi üzerindeki Gratis şubesine uğradık. Mağazadan çıkarken kapı alarmı ötmeye başladı. Çalışanlardan biri bizi tek tek içeri alıp dışarı çı...
Yorumlar