to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde gratis.com.tr den PH28303390 numaralı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında fondötenler ve farlar kırılmıştı bu nasıl paketleme? Müşteri hizmetleri iade edebilirsiniz diyor. Ama telafisi için çözüm üretmiyor. Ben ekstra kuponla almıştım indirimli geliyordu. Neden pahalı fiyattan alayım?
22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 9 Eylül’de teslim edileceği v...
27/06/2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR22033492 sipariş numarası ile ürün siparişi verdim. Ürünleri 07/07/2025 tarihinden mağazadan teslim aldım Ancak ürünleri teslim aldıktan sonra tarafıma eksik ürün gönderdiklerini fark ettim. Üstelik ürünleri paketledikleri pakette resmen açıklık var ve ür...
Merhaba. Gratis'den 1 kasımda (Sipariş Numarası: PH12950088 Sipariş Tarihi: 1 Kasım 2023) ile 4 parça ürün aldım. 2 hafta sonra iki parçası geldi. 26 gün geçmesine rağmen kalan iki parça ürün gelmedi. 4 defa Gratis'in müşteri hizmetlerini aradım. 26 gün gibi bir sürede nasıl olur da ürünümü hala ...
Gratis'ten bugün almış olduğum ürünün bantlarını açarken bir anda bant çıktığı an ürünüm parçalandı. Kırık ürün bantlanıp tekrar konulmuş. Benden önce oluşmuş bir sorun tamamen benden dışı bir konu. İade yapılamıyormuş galiba. Bantların içinde fondöten vardı fakat kırık olma ihtimalini bile düşünmem...
16.09.2024'de Gratis internet mağazacılığından PH21037668 sipariş numarası ile 855,67 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ertesi gün siparişimin iade edildiğine ilişkin bir mail ile tarafıma bilgi verildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ''stok yetersizliği veya tedarik sürecinde ürünün h...
Yorumlar