Kdz. Ereğli Özdemir Avm Gratis İade Sorunu
623görüntüleme
İrem 12 Kasım 2020 21:06
Gratis13 Kasım 2020 18:24
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri 0 850 210 6 900
Gratis online sitesinden yaptığım alışveriş bir ay sonra gönderildiği için Gratis kartıma 20 TL para yüklenmişti. 11.11.2020 tarihinde Kdz. Ereğli özdemir AVM Gratis mağazasında Gratis kartımdan para kullanacağımı söyledim fakat benden ücret aldılar, durumu tekrar izah edip bir ürün daha alıp diğerini iade etmek istedim aynı gün iade yapamadıklarını söylediler. Ertesi gün gittiğimde ürünler aynı olduğu için karışmış ve iadeyi Gratis kartıma yapıp bir hafta içinde kullanmam gerektiğini belirttiler. İlk seferde düzgün yapılsa hiç sorun olmayacak bir işlem için üç kez Gratis'e gitmem gerekti