
Acil Siparişimde Yaşanan Gecikme Nişan Hazırlıklarımı Tehlikeye Atıyor

Gartis’ten PR26927525 numaralı siparişimi cumartesi akşamı verdim. Bugün kontrol ettiğimde hâlâ siparişimin oluşturulmadığını ve herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Bu siparişimde, nişan telaşım için kullanmam gereken acil ürünler bulunuyor ve zamanım çok kısıtlı. Nişan hazırlıklarımın aksamam...
Siparişim Teslim Edilmedi, Fiyat Arttı Ve Sorunum Çözülmedi
12.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 99,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim sisteme göre kargoya verilmiş olarak görünüyordu ancak tarafıma iletilen ürün takip numarasını ne zaman kontrol etsem sürekli hata alıyordum. Bir süre sonra siparişim için “ürün teslim edilememiştir...
Kargom Dağıtıma Çıkarılmadan Teslim Edilemedi Olarak İşlenmiş
Gratis online alışveriş üzerinden aldığım ürünler Cargox kargo firması aracılığıyla gönderildi. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan sistemde “tesl...
Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi Açıklama Yapılmadı
28 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte toplam 5 ürün satın aldım ve 684,50 TL ödedim. Sipariş numaram PR26604016’dır. Ürünler ev adresime Gratis’in kendi kargo sistemiyle gönderilecekti. 7 Aralık günü saat 22.30 civarında siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir bil...
Hasarlı Ürünler İçin Mağazaya Gitmem İsteniyor Zaman Kaybı Yaşıyorum

5.12 tarihinde Gratis online üzerinden pr26735796 numaralı siparişi verdim. Siparişim az önce kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda aldığım koltuk altı roll-onların patlamış olduğunu gördüm ve kutunun içindeki diğer ürünler de bu nedenle zarar görmüştü. Paketin dışında hafif bir ıslaklık vardı, ...
Ödemesi Alınan Siparişimin Kargoya Verilmesi Gerektiği Halde Günlerdir Bekletilmesi

06.12.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden yaptığım alışverişte, pr26863545 numaralı siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen günlerdir hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişimin içinde toplam 10 adet makyaj ürünü bulunuyor ve 967 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemesi...
Siparişimin Hazırlanmasındaki Gecikme Mağduriyet Yaratıyor

6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmamış. Bu süre içinde ürünlerin çoktan elimde olmasını beklerdim fakat s...
Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Güvenimi Sarsıyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden PR26891393 numaralı siparişimi 2-3 gün önce verdim; ancak siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve bu durum ilk kez yaşanmıyor. Siparişimde Pastel kaş maskarası, Pastel concealer, Skinfood salmon concealer, Lykd 9’lu far, Wet n Wild aydınlatıcı pudra v...
Siparişim 3 Gündür Hazırlanamıyor, Acil Teslimat Bekliyorum

Gratis’ten makyaj ve bakım ürünleri içeren pr26815727 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için bu siparişin bir an önce elime ulaşması lazım, fakat ha...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yok

06.12.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 824 TL tutarında kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26836272’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor, ne kargolama yapıldı ne de “kargo hazırlanıyor” aşamasına geçti. M...
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor: Hızlı Çözüm Bekliyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR26890087 numaralı siparişim, 1 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden durumu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyor, hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de tarafıma herhangi bir bilgi veya SMS u...
Sipariş Gecikmesi Ve Tester Ürün Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Gratis üzerinden verdiğim pr26867491 numaralı siparişimde Flormar kapatıcı, allık, fırça ve Maybelline ürünleri bulunuyor. Siparişimi hediye olarak almıştım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişim Ankara Çubuk adresine teslim ed...
Kargom Kayıp, İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

29 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından 1.303 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra “cargox Kargo” isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor, kargom ad...
Kargom Teslim Edilmiyor, Teslimat Süreci Uzadı

Gratis'ten 28.11.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 02.12.2025'te Cargox kargo şubesine ulaşmış, bir gün bekledi. 4'ünde dağıtıma çıktı, yetişmedi. 5'inde dağıtıma çıkmadı, aradım ve tartıştım. 6'sında tekrar dağıtıma çıktı, yine yetişmedi. Yarın pazar ve teslim tarihi 8'i gösteriyor. Gerçekten çok si...
Gratis Online Siparişimde Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmeleri Mağazadan Da Alamıyorum
06.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında Gratis üzerinden yaklaşık 1.020 TL tutarında pr26893823 numaralı siparişi verdim. Daha önce Gratis’ten verdiğim siparişlerde kargo ve teslimat süreci çok uzun sürdüğü için defalarca sipariş iptal etmek zorunda kalmıştım. Bu nedenle bu sefer aldığım ürünlerin...
Siparişim 8 Gündür Yolda Güncelleme Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr26599635 numaralı siparişim aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Ne uygulama üzerinden ne de SMS/e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bu kadar ...
Online Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
1 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26637577 numaralı online siparişimi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve ka...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Dağıtım Eksikliği Mağduriyeti

Cargox Siparişim, cargox kargo ile 3000014932066 takip numaralı kargom günlerdir İzmir Bornova şubesinde bekliyor. Sistem üzerinde “teslim edilemedi” olarak görünüyor ancak kargom bana hiç getirilmedi. Bu süreçte bana sadece kargonun şubeye teslim alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında ne d...
Siparişler Kargoya Verilmiyor Ve İade Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

Gratis uygulaması üzerinden pr26780511 numaralı siparişimi yaklaşık 2–3 gün önce verdim, ancak siparişim hala kargoya verilmedi. Uygulamada ürünler stokta görünmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uygulamayı kullanan pek çok kişi gibi ben de ...
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Ve Şubede Bekletiliyor

Gratis üzerinden verdiğim sipariş cargox ile gönderildi, kargo numaram 3000014742566. Kargom için “adres yanlış” denilerek güya beni aradıklarını söylemişler ancak ne herhangi bir arama aldım ne de adresimde bir hata var. Buna rağmen kargomu iade sürecine almışlar, ben de özellikle uğraşıp iadeyi du...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşıyorum

Kocaeli İzmit’te Cargox kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis internet alışverişi paketim 27 Kasım tarihinde teslim edilecekti. Dört gün boyun...
Gratis PTT Batman Şubesinde Bekleyen Kargom Neden Hala Teslim Edilmedi

28 Kasım’da Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişime ait PTT takip numarası 2753877718506’dır. Kargom yaklaşık 3 gündür PTT Batman şubesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve ürünlerim elime ulaşmadı. Hem Gratis’e hem de PTT’ye müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım...
