to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı
Bugün Gratis uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte banka kartımla 1260 TL ödeme yaptım. Daha sonra pr26534684 numaralı siparişimi iptal ettim ancak iptale rağmen ücret hesabıma geri yatmadı.
Ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama ve işlemin üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen hala iade görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, uygulama üzerinden sürecin tamamlanmasını bekliyorum.
1260 TL’lik ödemenin iade sürecinin hızlandırılmasını ve tutarın en kısa sürede banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
