Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Siparişimin İadesi Hâlâ Hesabıma Yansımadı

Nur
16 Ocak 01:45245

Gratis Online üzerinden pr28057502 numaralı siparişimi bugün verdim ve siparişi verdikten yaklaşık 5–10 dakika sonra işlemi iptal ettim. İptal SMS’i de hemen geldi. Aynı gün içinde iptal ettiğim bu siparişin tutarı olan 194,50 TL’yi banka kartımla ödemiştim.

Aynı anda iptal ettiğim iki siparişimden birinin iadesi hemen gerçekleşirken, bu siparişin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Diğer siparişte sorun yaşamazken bu siparişte iadenin gecikmesi kafamı karıştırdı ve süreçle ilgili endişe duymama neden oldu. Bu süreçte özellikle aranmak istemiyorum.

İptali onaylanan pr28057502 numaralı siparişime ait 194,50 TL tutarındaki ödemenin, tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadan, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade işlemi tamamlandığında bilgilendirme mesajı gönderilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 15:20 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 16.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Askıda Kaldı, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok!

Cigdem
Cigdem
Gratis
22 Kasım 2025 11:16153

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26359902 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişi...

1

İptal Edilen Siparişin 350 TL'lik Ücret İadesi Yansımıyor

Mekiye
Mekiye
Gratis
28 Aralık 2025 15:21315

12 Aralık tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim pr27094922 numaralı siparişim iptal edildi ancak ödediğim ücret ha...

İptal Edilen Siparişin 420 TL İadesi Gecikiyor

Burcu
Burcu
Gratis
23 Aralık 2025 20:55289

21.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27394060 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün kendi isteğimle...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güvenim Sarsıldı

Busra
Busra
Gratis
14 Ekim 2025 10:09233

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal e...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sorunlu Ürün Ve Paketleme

Gratis Sorunlu ÜrünVe Paketleme

Profil fotoğrafı
Anonymous
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücret İadesiİstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis Boş DeodorantKutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap
Gratis Kağıt Maskeden Maske Çıkmadı

Gratis Kağıt MaskedenMaske Çıkmadı

Profil fotoğrafı
İkra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri