Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişim İçin Hızlı Kargo Talebi

Gratis’ten pr27755329 numaralı siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim. 638 TL tutarında, 4 üründen oluşan bu siparişim sistemde günlerdir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “hazırlanacak” denilerek geçiştirildim, fakat somut bir adım atılmadı ve kargoya veriliş tarihiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Uzun süre hazırlanamayan bu sipariş nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin artık daha fazla bekletilmeden hemen kargoya verilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.