Toplam çözüm sayısı
..

Gratis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52.126

Gratis
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1421 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Gratis Note Maskara Eksik

Ürünüm eksik çıktı. Gratis'ten defalarca ürün aldım. Ama ilk defa böyle bir şey başına geliyor. Note maskara ürünü eksik. Defalarca aramama rağmen bir sorun yok diye gönderdiler defalarca. Hayır o kadar ürün almışım ödemişim bir maskaraya mı ödemeyeceğim. Hakkım olanı almak istiyorum. Bir müşteriyi ...

Gratis Note Maskara Eksik
profile
  • 9görüntüleme
  • 3 gün önce

Gratis Ürün Hazırlama Konusunda Çok Yavaş

Pazar akşamı verdiğim P76***6552 numaralı 5 ürünlük siparişim daha hazırlanamadı bile. Dün gece farklı bir siteden verdiğim 7 ürünlük siparişim bugün öğlen kargodaydı. Siz bırakın kargolamayı hazırlayamadınız bile. Verdiğim ürünlerin hepsi stokta var gözüküyor. Bayrama denk gelmesini anlarım ama nas...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce

Gratis Oluşmayan Sipariş Hakkında

Oluşmayan sipariş hakkında. Bugün itibari ile siparişimi oluşturdum sürekli ekran geriye attı ödeme esnasında sonrasında onay kodu geldi bankartımdan onayladım. Ve hala siparişim gözükmemekte kartımdan bu ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetleri sonra tekrar deneyiniz siparişleriniz çıkabilir dendi. Bu...

profile
  • 324görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Kargoda Gelmeyen Ürünler

Gratis firmasından aldığım. 05ürünler 05.05.2021 de kargoya verildi. 10.05.2021 de hala ortada yok. Gratis firması gönderilsin arkasında durmamakta telefonu AGT Kurye ye aktararak aradan sıyrılmaktadır. Ürün alınmış teslim edilmemiştir. Bu teslimatta tüm tüketici haklarımı kullanacağım. Ama asla bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 6 gün önce

Gratis Siparişim Ortada Yok Hala!

Yine Gratis'e sesleniyorum! 26 Nisan da ürün siparişi verdim! Parayı hemen aldınız hiç zaman kaybetmeden! Fakat UPS kargosu uzak bölge diye  kargomu getirmedi! Kargom geri size iade oldu! UPS kargosu da alıcıya teslim edildi diye girmiş sistemlerine! Ne komik! PTT ile tekrar göndereceğinizi söylüyor...

profile
  • 650görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Siparişin Kargoya Verilmesinde Gecikme

Anneler Günü için 03.05.2021 tarihinde Gratis'in internet sitesinden 6 parça kozmetik/parfüm sipariş vermiştim, 4 iş günü geçmesine rağmen daha " siparişiniz hazırlanıyor " olarak görünüyor. Ürünlerim ne zaman kargoya verilecek? Gratis'in çalıştığı AGT Kurye hakkındaki şikâyetler de ayrı bir felaket...

profile
  • 163görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis Ürün Hasarından Dolayı Siparişini İptal Edip Para İadesinde Bulunma

Gratis firmasının e-ticaret üzerinden yaptığım p760916522 numaralı siparişim kargo hasardan dolayı bana sorulmadan iptal edip iade talep etmişler. Ürünlerimi %50 indirim zamanında aldım ve ihtiyacım olan ürünlerim elime ulaşmadı. Bu konu hakkında hiçbir yardımda bulunmadan ücreti iade etme talebinde...

profile
  • 240görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis Siparişim Hala Hazırlanıyor Olarak Gözüküyor

Merhabalar 1 Mayıs günü indirim üzerinden 5 adet ürün sipariş verdim ama hala sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor ne zaman kargoya verilir hiç bu kadar uzun sürmedi hazırlanma süresi bayağıdır bekliyorum. Lütfen bu konu hakkında beni bilgilendirirseniz sevinirim.

profile
  • 302görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gratis'ten Sipariş Verdim Haber Alamıyorum

Gratis'ten 28 Nisan da sipariş verdim, sipariş numaram P7583***14. 1 Mayıs 2021 tarihinde faturanın kesildiğine dair mail geldi. Ancak günlerdir sipar...

Yağmur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 781görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis Ücret Alındı Ama Ürün Sepette

Bugün sabah Gratis online alışveriş yaptım. Sayfada ilk önce hata tarzı bir şey verdi ama birkaç Sn... İçinde telefonuma harcama yapıldığına dair mesaj geldi. Provizyon işlemlerini incelediğimde ücretin alınmış olduğunu görüyorum. Ancak sayfaya gördüğümde ürünlerim hala sepette sipariş oluşturulmamı...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gratis Sipariş İm Gelmedi Henüz Bilgide Verilmedi

Üye olmadan devam ederek verdiğim siparişimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetleri telefona asla cevap vermiyor. Diğer müşterilerle ilgileniyor diye sürekli operatörde beklemek zorunda kalıyorum. Onu geçtim siparişin durumuyla ilgili bilgi almak için size nasıl ulaşacağım. Koskoca Gratis'in böyle bir...

profile
  • 385görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Kusurlu Ürün Sorunu

Gratis 9900P74806993301 numaralı siparişimden çıkan ojenin haline bir bakın. Kırık, kurumuş üstelik fırçası bile yok. Diğer ürünün de şişesi kırık. Adeta şaka! Şişeli bir ürünün hiçbir önlem alınmadan yalnızca kutuya konup gönderilmesi nasıl bir mantık? Gerçi sorun paketlemenin çok ötesinde. Fırçası...

Gratis Kusurlu Ürün Sorunu
Gratis Kusurlu Ürün Sorunu
Gratis Kusurlu Ürün Sorunu
+2
profile
  • 267görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gratis Firmasının Yaptığı Haksızlık

Gratis 26.04.2021 tarihinde verdiğim siparişten stokta yok diyerek kafasına göre ürün çıkarıyor. Ürün stoğu kontrol ettiğimde hala stok mevcut. Bu firma yalancıdır. Bütün haklarımı kullanacağım.

Gratis Firmasının Yaptığı Haksızlık
Gratis Firmasının Yaptığı Haksızlık
Gratis Firmasının Yaptığı Haksızlık
+1
profile
  • 257görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sorgun Gratis Şubesi Çalışanlarının Rahatsız Edici Davranışları

Yozgat/Sorgun ilçesi Gratis şubesindeki çalışanlarınızdan şikayetçiyim. Ne zaman gitsem mağaza içerisinde sürekli dedikodu yapıyor müşteriler seslendiği halde ilgilenmekte gecikiyorlar. Sürekli ayak üstü birbirleriyle ya da diğer müşterilerle hem siyasi hem de farklı konularda dedikodu yapıyorlar. Ö...

profile
  • 267görüntüleme
  • 2 hafta önce

Müşteriyi İadede Tavırlarıyla Döven Gratis

İstanbul Bahçelievler Yayla mağazanıza 27.04.2020 'de saat 10:40 gibi gittim ve 30₺ olan maskeden üç gün önce 2 adet almıştım .şu an yarı fiyatına düştüğü için bir tanesini kasada iade edip tekrar almak istediğimi söyledim. Kasadaki D** ç** isimli çalışana söylediğimde işleme başladı, daha sonrasınd...

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Gratis
ile
Watsons
Gratis
ile
Rossmann

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gratis, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98