Toplam çözüm sayısı
..
Gratis ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Gratis'ten Alışveriş Yapamıyorum

400görüntüleme
Esra
Esra 16 Haziran 14:25

Lütfen yardımcı olun sipariş bilgilerimi giriyorum mağazadan teslim yapıyorum her şeyi dolduruyorum fakat sürekli dediği şey şu ''Lütfen gerekli alanları doldurun'' doldurmama rağmen niye öyle diyor anlamıyorum yardımcı olun lütfen :((((((((((((((((((

Gratis Logo
Gratis16 Haziran 14:36

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mağazadan teslimat hizmeti seçili mağazalarımızdan verilmektedir. Sipariş vermek istediğiniz güne göre sadece müsait olan mağazaları göstermekteyiz. Seçtiğiniz il ve ilçeye ait mağazadan teslimat hizmetimiz bulunmamaktadır. Adrese teslim seçeneği ile sipariş verebilirsiniz. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri (0 850) 210 6 900

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 18:21

Gratis isimli mağazadan sipariş verdim. Pazar günü aradan 3 gün geçmesi ve hala paketim teslim edilmemesi üzerine müşteri temsilcisini aradım bana paket hasar aldığından dolayı siparişi kargo şirketi iade edecek ve paranızı 10 gün içerisinde hesabınıza yatıracak dediler ve beni hiçbir şekilde alakam...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 14:13

13 Mayıs tarihinde verdiğim P7767***74 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Kargo şirketiyle de Gratis'le de mail yoluyla iletişime geçtim ama asla ilerleme olmuyor. Kargoda bir haftadan uzun süredir nasıl ürün bekletilir, inanılmaz bir sorumsuzluk. Gratis'in web mağazasından bir daha asla alışv...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:40

Gratis kurumsal bir firma olarak 25.04 de %50 kampanya bildirim mesajı gönderdi. Hemen sepetimi oluşturdum. Ve saat 12 i geçer geçmez sipariş oluşturdum: aynı anda 3 aile bireyi de sipariş oluşturdu. Sokak hayvanları için mama eklemiştik. Benden sonra sipariş veren kızımın 15 kg maması ulaştı. İlk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Mayıs 19:55

Gratis'den 29.04.2021 tarihinde P759532517 sipariş numarasıyla 6 tane deodorant, 2 tane tırnak makası, bir adet cımbız, 3 adet yara bandı, 3 adet kulak çöpünden oluşan toplam 154,00 TL tutarında sipariş verdim. 05.05.2021 tarihinde sipariş iş yerinde o an olmadığım için danışmaya teslim edildi, yakl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 15:48

Gratis'te online olarak yasaklar öncesi bazı kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yapmıştım. Siparişim yasak günlerinde elime hasarlı olarak ulaştı. Hasar sebebi de ürünler paketlenirken ki ürünler cam şişeydi hiçbir önlem alınmadan doğrudan kutuya atılmıştı. Kargo şirketlerinde biliyoruz, kargo pake...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Nisan 19:57

Gratis'ten online olarak bir alışveriş yaptım, kargo elime geldikten sonra çalışma saatleri sebebiyle ve yasaklar nedeniyle iade edeceğim ürünü mağazadan iade edemedim, mağaza hep doluydu ve kapıda sıra vardı bugün mağazaya iade etmek için gittim başka bir iadem daha vardı onu verdik. Bu siparişime ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Nisan 11:19

19 Nisan Cumartesi günü Gratis’den online’dan verdiğim sipariş geldi. İçerisinden bir ürün ürün kayıt sistemi mobil uygulamasından sorgulattığımda kayıt çıkmadı. Aynı gün Gratis de şikayet kaydı oluşturdum. Ve mail ile de detaylı fotoğrafları kendilerine yolladım. Pazartesi tekrar mail ile fotoğrafl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 16:38

18 Mart'ta Gratis.com'dan verdiğim sipariş 14 gündür kargoya bile verilmedi. Sitelerinde 5 iş gününde kargoya verdikleri yazdığı için 5 iş günü kadar beklememin ardından siparişim kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimin sisteme yansımadığını bana geri döneceklerini söylemel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 12:10

İnternet sayfanızdan verdiğim siparişi çabuk alabileyim diye mağaza teslimi seçeneğini işaretledim, 4. Gün oldu ürün hala, sitede hazırlık aşamasında görünüyor, telefonla sorduğumda sevk aşamasında diye cevap alıyorum. Teslim mağazasına gittiğimde raflarda bir sürü aynı üründen ve aynı fiyattan bulu...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 11:40

Gratis'ten mağazadan teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım neredeyse haftayı ortaladık hala kargolama sureciyle ilgili bilgilendirilmedim. Birçok kez resmi internet sitelerinden konuyla ilgili talepte bulundum bununla da kalmayıp müşteri hizmetlerini aradım aramam sonucunda gün içerisinde kargo taki...