Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GRATİS'İN E Ticaret Beceriksizliği

Savaş
23 Mayıs 18:17
305

Gratis'in internet sitesi üzerinden 11 gün önce sipariş verdim (PH17127665 numaralı sipariş). Mağazadan teslim almak üzere Gratis Altıntepe şubesini seçtim, ancak siparişim hala gelmedi. Sürekli 'siparişiniz hazırlanıyor' yazısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturduğumda, mağazanın tadilatta olduğunu ve bu nedenle ürünün gitmediğini, 23 Mayıs'ta ilgili mağazadan ürünü alabileceğimi belirten bir e-posta aldım. Biraz önce mağazaya gittiğimde böyle bir siparişin gelmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine şikayet talebi oluşturalım dediler ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi veremediler. Kurumsal bir firmanın böyle davranması çok sinir bozucu. E-ticareti düzgün yapamıyorsanız hiç yapmayın. 3 günde gelir denilen sipariş 11 gün oldu ve hala herhangi bir cevap yok.

GRATİS'İN E Ticaret Beceriksizliği
24 Mayıs 11:31 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Belirsizliği Hk.

Mehmet
12 Haziran 16:06
94

Gratis Kargom Hala Gelmedi

Arife
11 Haziran 23:41
78
Gratis Kargom Hala Gelmedi

Gratis Teslimat Süresi Veremiyorum Saçmalığı

Naz
11 Haziran 15:16
80

Gratis Kargo Süresi Uzaması

Havva
10 Haziran 13:30
381
Gratis Kargo Süresi Uzaması

Gratis Mağazaya Teslim Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

Deniz
08 Haziran 10:55
48
Benzer Şikayet Yaz